_389-389_Пиши_-_Viber,_Telegram,_WhatsApp_+7(961)1604363.png "официальный сайт Ател")
(4852) 389-389.png "почта Атэл support@atel76.ru Удобный способ общения. Вы можете круглосуточно оставить свой вопрос, приложить файлы и обязательно Ваши контактные данные: имя, тлф и № договора, если Вы наш абонент. Сотрудники компании в кратчайшие сроки решат Ваш вопрос"){kind=small}
1604363.png "Viber Атэл +7(961)1604363. Самый популярный мессенджер для бесплатного общения. Вы можете круглосуточно оставить свой вопрос, приложить файлы и обязательно Ваше имя и № договора, если Вы наш абонент. Сотрудники компании в кратчайшие сроки решат Ваш вопрос"){kind=small}
1604363.png "WhatsApp Атэл +7(961)1604363. Удобный мессенджер для бесплатного общения. Вы можете круглосуточно оставить свой вопрос, приложить файлы и обязательно Ваше имя и № договора, если Вы наш абонент. Сотрудники компании в кратчайшие сроки решат Ваш вопрос"){kind=small}
Режим работы офисов в майские праздники
- Корабельная д.2 (ТЦ «Сокол»):
1 и 9 мая выходные, остальные дни в обычном режиме - Чкалова д.70 (м-н «Зорька»):
1,2,3,4,7,8,9,10 мая выходные,
5,6 мая с 10-00 до 17-00 - Пр-т Московский д.145 ( м-н «Магнит»):
30 апреля с 10-00 до 18-00,
2 мая с 10-00 до 19-00,
3,4,5,6,7,10 мая с 10-00 до 19.00,
8 мая с 10 до 16.00
1 и 9 мая выходной - 1-Тормозная д.48 («Дом быта»):
1,2,9 мая выходные,
3,4,5,6,,7,8,10 мая с 10-00 до 17-00
Изменение графика работы офиса
Уважаемые абоненты!
По техническим причинам офис обслуживания по адресу: Чкалова д.70 (м-н Зорька) изменил режим работы.
Рабочие дни: пн,ср,пт с 10.00 до 19.00, вт, чт, сб,вс — выходной
Профилактические работы 19 апреля
Уважаемые абоненты!
19 апреля 2021г в период с 02-00 до 11-00 в связи с проведением регламентных профилактических работ на передающих спутниковых станциях будет приостановлено вешание некоторых телевизионных каналов.
Профилактические работы 14 апреля
Уважаемые абоненты!
14 апреля 2021г в период с 02-00 до 11-00 в связи с проведением регламентных профилактических работ на передающих спутниковых станциях будет приостановлено вешание некоторых телевизионных каналов.
Профилактические работы 8 апреля
Уважаемые абоненты!
08.04.2021г в период с 05:00 до 06:00 в связи с проведением регламентных профилактических работ будет приостаеновлен доступ в интернет, L2 сеть и вещание части ТВ каналов в гор., Ярославль, Данилов
Перерыв связи будет составлять около 5-30минут
Новости
21 октября 2025Аварийные работы завершены
Уважаемые абоненты АТЭЛ!
Мы рады сообщить, что восстановительные работы после Ddos-атаки на нашу инфраструктуру и устройства абонентов успешно завершены! Связь налажена, и все услуги вновь предоставляются в полном объеме. Спасибо за ваше терпение и понимание во время этого сложного периода — мы ценим вашу поддержку и доверие.
Хотя основные проблемы устранены, у некоторых абонентов все еще могут наблюдаться трудности с доступом в сеть. Это может быть связано с тем, что роутеры остаются уязвимыми, а пароли могли быть скомпрометированы. Чтобы обеспечить полную безопасность и стабильность, мы настоятельно рекомендуем всем абонентам, кто еще не выполнил наши предыдущие рекомендации, выполнить сброс роутера к заводским настройкам и перенастроить его заново. Это поможет устранить любые остаточные риски и защитить вашу сеть от будущих атак.
Инструкции по сбросу и перенастройке роутера:
Инструкция по сбросу настроек до заводских https://help.atel76.ru/абонентам/настройки-роутера/сброс-настроек-роутера-до-заводских-ч/.
Инструкции по настройке сети обратно: https://help.atel76.ru/абонентам/настройки-роутера/.
В случае трудностей с перенастройкой устройств, обратитесь на горячую линию. Наши специалисты готовы помочь вам шаг за шагом.
18 октября 2025Вниманию абонентов!
Уважаемые абоненты АТЭЛ!
Авария на сети, вызванная хакерской атакой на нашего провайдера, привела к сбоям в работе, которые могут влиять на стабильность подключения и работе устройств. Для корректной работы сети после сбоя рекомендуем сбросить настройки и перенастроить роутер. На корпусе роутера обычно есть небольшая кнопка или отверстие, подписанное «Сброс» или «Reset». Инструкция по сбросу настроек до заводских: https://help.atel76.ru/абонентам/настройки-роутера/сброс-настроек-роутера-до-заводских-ч/.
Инструкции по настройке сети обратно: https://help.atel76.ru/абонентам/настройки-роутера/.
!!! После настройки роутера обязательно смените все пароли на новые, сильные и уникальные. Не используйте стандартные пароли (например, «admin» или «12345») или прежние пароли, которые могли быть скомпрометированы. Рекомендуем пароли длиной не менее 8 символов с сочетанием букв, цифр и специальных символов. Это поможет защитить вашу сеть от будущих угроз.
Если после выполнения инструкции проблемы сохраняются или у вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки: 8(4852)389-389
Наши специалисты работают над полным устранением последствий круглосуточно, укрепляя защиту сети для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
11 октября 2025Профилактические работы
Уважаемые абоненты!
15 октября 2025г в период с 02-00 до 11-00 в связи с проведением регламентных профилактических работ на передающих спутниковых станциях будет приостановлено вешание некоторых телевизионных каналов.
27 сентября 2025Солнечная интерференция
Уважаемые абоненты!
В связи с солнечной интерференцией возможно временное ухудшение работы земных спутниковых станций сетей телерадиовещания с 01.10.2025г по 17.10.2025г в период времени с 08:00 до 16:00 продолжительностью до 15 минут в течении дня.
В указанный период возможно ухудшение качества трансляции каналов (вплоть до пропадания сигнала).
26 сентября 2025Солнечная интерференция
Уважаемые абоненты!
В связи с солнечной интерференцией возможно временное ухудшение работы земных спутниковых станций сетей телерадиовещания с 01.10.2025г по 17.10.2025г в период времени с 08:00 до 16:00 продолжительностью до 15 минут в течении дня.
В указанный период возможно ухудшение качества трансляции каналов (вплоть до пропадания сигнала).
Аварийные работы завершены
Уважаемые абоненты АТЭЛ!
Мы рады сообщить, что восстановительные работы после Ddos-атаки на нашу инфраструктуру и устройства абонентов успешно завершены! Связь налажена, и все услуги вновь предоставляются в полном объеме. Спасибо за ваше терпение и понимание во время этого сложного периода — мы ценим вашу поддержку и доверие.
Хотя основные проблемы устранены, у некоторых абонентов все еще могут наблюдаться трудности с доступом в сеть. Это может быть связано с тем, что роутеры остаются уязвимыми, а пароли могли быть скомпрометированы. Чтобы обеспечить полную безопасность и стабильность, мы настоятельно рекомендуем всем абонентам, кто еще не выполнил наши предыдущие рекомендации, выполнить сброс роутера к заводским настройкам и перенастроить его заново. Это поможет устранить любые остаточные риски и защитить вашу сеть от будущих атак.
Инструкции по сбросу и перенастройке роутера:
Инструкция по сбросу настроек до заводских https://help.atel76.ru/абонентам/настройки-роутера/сброс-настроек-роутера-до-заводских-ч/.
Инструкции по настройке сети обратно: https://help.atel76.ru/абонентам/настройки-роутера/.
Вниманию абонентов!
Авария на сети, вызванная хакерской атакой на нашего провайдера, привела к сбоям в работе, которые могут влиять на стабильность подключения и работе устройств. Для корректной работы сети после сбоя рекомендуем сбросить настройки и перенастроить роутер. На корпусе роутера обычно есть небольшая кнопка или отверстие, подписанное «Сброс» или «Reset». Инструкция по сбросу настроек до заводских: https://help.atel76.ru/абонентам/настройки-роутера/сброс-настроек-роутера-до-заводских-ч/.
Инструкции по настройке сети обратно: https://help.atel76.ru/абонентам/настройки-роутера/.
!!! После настройки роутера обязательно смените все пароли на новые, сильные и уникальные. Не используйте стандартные пароли (например, «admin» или «12345») или прежние пароли, которые могли быть скомпрометированы. Рекомендуем пароли длиной не менее 8 символов с сочетанием букв, цифр и специальных символов. Это поможет защитить вашу сеть от будущих угроз.
Если после выполнения инструкции проблемы сохраняются или у вас возникли вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки: 8(4852)389-389
Наши специалисты работают над полным устранением последствий круглосуточно, укрепляя защиту сети для предотвращения подобных инцидентов в будущем.
Профилактические работы
Уважаемые абоненты!
15 октября 2025г в период с 02-00 до 11-00 в связи с проведением регламентных профилактических работ на передающих спутниковых станциях будет приостановлено вешание некоторых телевизионных каналов.
Солнечная интерференция
Уважаемые абоненты!
В связи с солнечной интерференцией возможно временное ухудшение работы земных спутниковых станций сетей телерадиовещания с 01.10.2025г по 17.10.2025г в период времени с 08:00 до 16:00 продолжительностью до 15 минут в течении дня.
В указанный период возможно ухудшение качества трансляции каналов (вплоть до пропадания сигнала).
Солнечная интерференция
Уважаемые абоненты!
В связи с солнечной интерференцией возможно временное ухудшение работы земных спутниковых станций сетей телерадиовещания с 01.10.2025г по 17.10.2025г в период времени с 08:00 до 16:00 продолжительностью до 15 минут в течении дня.
В указанный период возможно ухудшение качества трансляции каналов (вплоть до пропадания сигнала).
