_389-389_Пиши_-_Viber,_Telegram,_WhatsApp_+7(961)1604363.png "официальный сайт Ател")
(4852) 389-389.png "почта Атэл support@atel76.ru Удобный способ общения. Вы можете круглосуточно оставить свой вопрос, приложить файлы и обязательно Ваши контактные данные: имя, тлф и № договора, если Вы наш абонент. Сотрудники компании в кратчайшие сроки решат Ваш вопрос"){kind=small}
1604363.png "Viber Атэл +7(961)1604363. Самый популярный мессенджер для бесплатного общения. Вы можете круглосуточно оставить свой вопрос, приложить файлы и обязательно Ваше имя и № договора, если Вы наш абонент. Сотрудники компании в кратчайшие сроки решат Ваш вопрос"){kind=small}
1604363.png "WhatsApp Атэл +7(961)1604363. Удобный мессенджер для бесплатного общения. Вы можете круглосуточно оставить свой вопрос, приложить файлы и обязательно Ваше имя и № договора, если Вы наш абонент. Сотрудники компании в кратчайшие сроки решат Ваш вопрос"){kind=small}
Изменение графика работы офиса
ПН-ПТ 10:00-19:00
СБ 10:00 — 17:00
Воскресенье — выходной
Плановые работы.
Уведомляем Вас что завтра в период с 10 до 16 в течение 90 минут будут недоступны сервисы: архив видеонаблюдения с записью камер в указанный период, видеотека, сервис записи эфира тв каналов
Розыгрыш для абонентов сети АТЭЛ
Город участников — Ярославль
Всем удачи!
Изменение графика работы офисов в праздники.
Ул. 1-я Тормозная, д.48 (Дом Быта)
Время работы офиса:
01.11.25 — 10:00 — 17:00
02.11.25 — Выходной
03.11.25 — 10:00 — 17:00
04.11.25 — Выходной
Аварийные работы завершены
Уважаемые абоненты АТЭЛ!
Мы рады сообщить, что восстановительные работы после Ddos-атаки на нашу инфраструктуру и устройства абонентов успешно завершены! Связь налажена, и все услуги вновь предоставляются в полном объеме. Спасибо за ваше терпение и понимание во время этого сложного периода — мы ценим вашу поддержку и доверие.
Хотя основные проблемы устранены, у некоторых абонентов все еще могут наблюдаться трудности с доступом в сеть. Это может быть связано с тем, что роутеры остаются уязвимыми, а пароли могли быть скомпрометированы. Чтобы обеспечить полную безопасность и стабильность, мы настоятельно рекомендуем всем абонентам, кто еще не выполнил наши предыдущие рекомендации, выполнить сброс роутера к заводским настройкам и перенастроить его заново. Это поможет устранить любые остаточные риски и защитить вашу сеть от будущих атак.
Инструкции по сбросу и перенастройке роутера:
Инструкция по сбросу настроек до заводских https://help.atel76.ru/абонентам/настройки-роутера/сброс-настроек-роутера-до-заводских-ч/.
Инструкции по настройке сети обратно: https://help.atel76.ru/абонентам/настройки-роутера/.
Новости
21 февраля 2026Солнечная интерференция.
Уважаемые абоненты!
В связи с солнечной интерференцией возможно временное ухудшение работы земных спутниковых станций сетей телерадиовещания с 23.02.2026г по 04.03.2026г в период времени с 08:00 до 16:00 продолжительностью до 15 минут в течении дня.
В указанный период возможно ухудшение качества трансляции каналов (вплоть до пропадания сигнала).
16 января 2026Изменение абонентской платы с 1 февраля 2026 года!
Уважаемые абоненты!
Информируем вас об изменении абонентской платы с 1 февраля 2026 года.
Мы всегда стремимся сохранять стабильность цен. Мы старались максимально отсрочить это изменение: на протяжении всего 2025 года цены оставались неизменными, и мы сознательно не стали повышать тариф перед Новым годом, чтобы не увеличивать ваши расходы в праздники.
Как ответственные налогоплательщики, мы вынуждены с 1 февраля 2026 года индексировать тарифы на уровень ниже инфляции из-за роста налоговой нагрузки и издержек.
Обновленные тарифы см. во вложении:
Вместе с тем, мы стараемся заботиться о вашей экономии! Вы можете получить скидку на услуги, приняв участие в нашей акции, при оплате услуг за год. Условия см. в разделе акции.
Благодарим за понимание и ваше доверие!
31 декабря 2025С наступающими праздниками!
Уважаемые абоненты!
От всего сердца поздравляем вас с наступающими Новым годом и Рождеством! Пусть эти праздники подарят вам тепло, уют и радость в кругу близких.
Мы искренне желаем, чтобы наши услуги делали вашу жизнь комфортнее: чтобы интернет был стабильным, а картинка телевещания — безупречно качественной.
Обещаем и в дальнейшем прикладывать все усилия для повышения уровня наших услуг. Наша ключевая задача — чтобы гигабитный интернет пришёл в каждый дом, а пакет телеканалов постоянно расширялся, отвечая вашим интересам.
Благодарим за ваше доверие и остаёмся вашим надёжным провайдером.
30 декабря 2025Профилактические работы
Уважаемые абоненты!
15 и 21 января 2026г в период с 02-00 до 11-00 в связи с проведением регламентных профилактических работ на передающих спутниковых станциях будет приостановлено вешание некоторых телевизионных каналов.
25 декабря 2025График работы офисов в новогодние праздники
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам о режиме работы наших офисов в праздничные дни. Планируйте свои визиты заранее!
31 декабря (среда):
• ул. Корабельная, д. 2 (Сокол) и пр-т Московский, д. 145 (Магнит) — с 10:00 до 15:00
• ул. 1-я Тормозная, д. 48 — с 10:00 до 14:00
1, 2 и 7 января — выходной, все офисы не работают.
Остальные дни офисы работают в обычном режиме.
Мы на связи для вас на сайте и по телефону!
Пусть ваши праздники будут яркими, а интернет — стабильным! 
Солнечная интерференция.
Уважаемые абоненты!
В связи с солнечной интерференцией возможно временное ухудшение работы земных спутниковых станций сетей телерадиовещания с 23.02.2026г по 04.03.2026г в период времени с 08:00 до 16:00 продолжительностью до 15 минут в течении дня.
В указанный период возможно ухудшение качества трансляции каналов (вплоть до пропадания сигнала).
Изменение абонентской платы с 1 февраля 2026 года!
Уважаемые абоненты!
Информируем вас об изменении абонентской платы с 1 февраля 2026 года.
Мы всегда стремимся сохранять стабильность цен. Мы старались максимально отсрочить это изменение: на протяжении всего 2025 года цены оставались неизменными, и мы сознательно не стали повышать тариф перед Новым годом, чтобы не увеличивать ваши расходы в праздники.
Как ответственные налогоплательщики, мы вынуждены с 1 февраля 2026 года индексировать тарифы на уровень ниже инфляции из-за роста налоговой нагрузки и издержек.
Обновленные тарифы см. во вложении:
Вместе с тем, мы стараемся заботиться о вашей экономии! Вы можете получить скидку на услуги, приняв участие в нашей акции, при оплате услуг за год. Условия см. в разделе акции.
Благодарим за понимание и ваше доверие!
С наступающими праздниками!
Уважаемые абоненты!
От всего сердца поздравляем вас с наступающими Новым годом и Рождеством! Пусть эти праздники подарят вам тепло, уют и радость в кругу близких.
Мы искренне желаем, чтобы наши услуги делали вашу жизнь комфортнее: чтобы интернет был стабильным, а картинка телевещания — безупречно качественной.
Обещаем и в дальнейшем прикладывать все усилия для повышения уровня наших услуг. Наша ключевая задача — чтобы гигабитный интернет пришёл в каждый дом, а пакет телеканалов постоянно расширялся, отвечая вашим интересам.
Благодарим за ваше доверие и остаёмся вашим надёжным провайдером.
Профилактические работы
Уважаемые абоненты!
15 и 21 января 2026г в период с 02-00 до 11-00 в связи с проведением регламентных профилактических работ на передающих спутниковых станциях будет приостановлено вешание некоторых телевизионных каналов.
График работы офисов в новогодние праздники
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам о режиме работы наших офисов в праздничные дни. Планируйте свои визиты заранее! 31 декабря (среда):
• ул. Корабельная, д. 2 (Сокол) и пр-т Московский, д. 145 (Магнит) — с 10:00 до 15:00
• ул. 1-я Тормозная, д. 48 — с 10:00 до 14:00 1, 2 и 7 января — выходной, все офисы не работают.
Остальные дни офисы работают в обычном режиме.
Мы на связи для вас на сайте и по телефону!
Пусть ваши праздники будут яркими, а интернет — стабильным!
